お客様からのお言葉お待ちしております

二子玉川店ホールスタッフ 須田 敬美

須田 敬美こんにちは!須田敬美です(^∀^)ノ 難しくて読まれませんが『ひろみ』と読みます☆黄金屋のもつ鍋は本当においしい♪黄金屋の食べ物は全部おいしいです!食べ物大好きな私が自信を持ってオススメできます!まだ始めたばかりですが、一生懸命がんばります!



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お客さまからいただいたご感想・ご意見


男性スタッフは事務的というか仕事だからというかんじでたんたんと接客でしたがたぶん須田さんとおもいます、笑顔で感じがよい方でした。

投稿者 ともとも : 2008年07月14日

前回皆で食べに行った時に笑顔で親切に接客してくれました!!

また食べに行きます!!

投稿者 すみ : 2008年05月05日

先日、友人と美味しい物が食べたくて評判を聞いていた
「黄金屋」さんにうかがいました。
やっと場所が見つかり、空腹極致の状態でお店に入ると
まず「御予約ですか?」と聞かれ 恐縮しながら
「ごめんなさい・・・してません・・。」
と言うと なんやら店長らしき人とコソコソ・・・。
「今ですと、カウンタ-か1050円のチャ-ジの半個室です」
とそっけなく言われ、迷わず「半個室で!」
と案内されたのは、ロ-ルカ-テンを下ろしただけの
隣の席の会話、モロ聞こえの席でした。
まぁ、料理が美味しければいいことだし!
と思いながら注文しようとベルをならしても来ない・・・
二度目を鳴らそうとした時、友人が「あと少し待って来なかったら出よう!!」って・・・・。
すぐに来てくれたので、よかったけど・・・
「なんか・・・最悪?」って思いながらも その後は
テンポよくお料理をだしてくれて、9時と遅い時間に行ったので、人気メニュ-はほとんど無しでしたが、モツ鍋はおいしかった。
後半、注文を聞きにきてくれた須田さんがすごい感じ良くて
 この状況を愚痴りながら伝えると「今度は私が担当しますから!」と笑顔で名刺をくれました。
須田さんの接客、笑顔でモロモロの不快感は忘れられた・・・。
帰り道、友達と「須田さん指名で また来る?」
なんて話をしました。

須田さん!!
いい笑顔でしたよ! ありがとう!

投稿者 tossy : 2008年04月17日

担当は別の方だったのですが、注文質問等をする時須田さんが多かったのでこちらに書かせていただきました。

明るい笑顔で対応していただけたのでゆっくりのんびり食事をすることができました。

本当にありがとうございました。
また、お会いできるとうれしいです。

投稿者 sam : 2008年03月07日

焼酎3800円を3500円にねぎった者ですモツの美味しさと須田さんの笑顔に負けました また須田さんに会いにいきます。

投稿者 武藤 章 : 2008年01月31日

接客態度がとても良いです。

須田さんの笑顔がとても印象に残りました。

私も接客業に従事しておりますので須田さんのいつも笑顔を絶やさない接客の姿勢はとても勉強になりました。

また伺います。

投稿者 本多 ゆきな : 2008年01月29日

本日2度目の訪問でしたが、敬美ちゃんの“笑顔”“接客技術”に圧倒され、ついつい酒も食も進み、支払い時には多少驚いたものの、料理も美味しく“まあ仕方ないかな”という感じで帰りました。我我のような“親父ぃ~”には、こういう会話は不可欠で、それを熟知している彼女は尊敬に値します。スタッフだけでなく料理やサービスが備わってこそだと思いますが
トータル的にこのお店はかなりレベルが高いと思います。それから、先日自由が丘のキャバクラでお店の話をしましたら、若い女の子の間で二子玉にあるこ洒落たもつ鍋屋という事は知っていましたが、店の名前を知りませんでした。店名の0認知度を上げるのが今後の課題かと思います。        

投稿者 角尾金太郎 : 2007年09月26日